Centro Esperanza

CONSEJERÍA | Nuestros terapistas se quedan disponibles para ayudar a los clientes sanarse por la mente y el espíritu.  Para cumplir con las esfuerzas de contener la posibilidad de propagar el virus COVID-19, les estamos ofreciendo sesiones por telesalud (teléfono y video) a nuestros clientes existentes y estamos aceptando a los clientes nuevos.   Si no se puede guardar su cita, por favor llama a nuestro especialista de beneficios para clientes a 920-886-9319 para reprogramar su cita. Por las circunstancias especiales, no les vamos a cargar las tasas de cancelación hasta el 24 de abril.  Recuerda, ¡los clientes nuevos son bienvenidos!

TELESALUD ES FUERTE Y CRECE A SAMARITAN Por Dr. Tracy Siebers, Ed. D., LPC.  Los terapistas y consejeros a Samaritan son entrenados y/o certificados en utilizar el modelo de telesalud dentro de Carepaths, un sistema electrónico y encriptado muy valorado de registros de salud (EHR) para las prácticas de la salud de comportamiento.

Se puede esperar:

1. Los clientes nuevos a Samaritan reciben un email para introducirlos a Carepaths. Al registrarse con contraseña, un cliente hace clic en “Teletherapy” y “Join the room,” y está unido en video por su terapista. Se puede cumplir las sesiones con video con un smartphone, tableta, o computadora. Alternativamente, las sesiones de teléfono (solo audio) son realizadas por el móvil celular del terapista. Los clientes eligen una sesión de video o teléfono cuando hacen sus citas.

2. Los clientes deben dar su locación, quien está con ellos, y adónde podemos enviar ayuda si hay una emergencia. Aprenden de la confidencialidad y que las transmisiones de telesalud son encriptadas para seguridad y privacidad. Las llamadas celulares conforman con HIPAA.

3. La mayoría de seguros cubren las sesiones de telesalud como la consejería cara a cara. Samaritan ayudará a los clientes con las preguntas.

4. El personal de Samaritan están arreglando sus horarios para que funcionen lo mejor posible para sus clientes y sus propias familias.  Significa que ahora el acceso puede extender afuera de las horas normales de negocios.

5. Para los clientes quienes normalmente discuten temas muy específicas y privadas en sus sesiones, y no pueden garantizar la privacidad durante sus llamadas, les alientan que guarden sus sesiones, y mantengan la conexión con sus consejeros, y sepan que la sesión puede cambiar a temas más generales sobre el manejo del estrés, autocuidado, y otros apoyos.

6. Las personas con preguntas sobre las sesiones de telesalud son invitadas llamar a (920) 886-9319 para aprender más.
   

About Centro Esperanza

Centro Esperanza began in 2017 as a counseling, group support and mental health education program for the Spanish speaking community in collaboration with NAMI Fox Valley. Samaritan provides the Spanish language counseling services to the Latino community, as part of this collaboration.  NAMI provides the support groups and education.

The purpose of Centro Esperanza is to help Latino adults, children and families in our community have access to effective, high-quality, culturally appropriate mental health treatment and support. As a result, they become mentally healthier and better equipped to parent and raise more resilient and successful kids. In the end, the whole community benefits.

Moves to establish a robust Spanish speaking counseling program Centro Esperanza have been made to reduce barriers and grow impact in the Latino community.

Spanish language counseling is being offered to the Latino community within the Fox Valley area at Samaritan’s Menasha and Kaukauna Centers –  located close to the heart of our region’s Spanish-speaking neighborhoods.

Centro Esperanza services are detailed in Spanish here.

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Below: Executive Director Rosangela Berbert promotes need for Spanish-language counseling Centro Esperanza.

Funding for Centro Esperanza provided, in part, by: